Données traitées et finalités
Nous traitons trois catégories de données. Les données de compte (adresse email, rôle, offre souscrite) servent à l'authentification par lien magique, à la gestion des quotas et à la facturation. Les données de profil formateur (coordonnées de contact, thèmes, présentation, disponibilité en sous-traitance) sont déclarées volontairement par les titulaires de fiches pour être affichées aux comptes connectés ; chacun peut les modifier ou masquer son profil à tout moment depuis son espace. Les données d'usage (coordonnées consultées, demandes envoyées et reçues, appels API) servent au décompte des quotas gratuits et à la facturation à l'usage ; elles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Sous-traitants et destinataires
Les données sont hébergées sur l'infrastructure Cloudflare (base de données et serveurs applicatifs). Les emails transactionnels (liens de connexion, notifications de demandes) sont envoyés via Brevo. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Lorsqu'un client consulte les coordonnées d'un formateur ou lui envoie une demande, les informations que le formateur a choisi de publier lui sont transmises : c'est l'objet même du service. La mesure d'audience repose sur Cloudflare Web Analytics, sans cookie et sans suivi individuel.
Durées de conservation et vos droits
Côté cookies, le site n'en utilise qu'un seul, strictement technique : le cookie de session qui vous maintient connecté à votre espace (durée 90 jours, supprimé à la déconnexion). Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers, aucune bannière à accepter : il n'y a tout simplement rien à consentir.
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 12 mois suivant sa clôture ; les journaux d'usage facturables sont conservés le temps des obligations comptables légales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour l'exercer, écrivez-nous via le formulaire de contact : nous répondons sous 30 jours au plus.